Как артисту поставить фото на музыкальных площадках

Трек уже появился на площадках, но в карточке вместо фото артиста видна обложка релиза или пустое изображение. Обновить музыкальную карточку можно через кабинет исполнителя либо поддержку. Замена аватара обычного аккаунта эту задачу не решает.

Тут мы расскажем как поставить свое изображение и работать с Яндекс Музыкой, VK Музыкой, Spotify, Apple Music, Звуком, Deezer, Amazon Music и YouTube Music.

Это инструкция по справочным материалам сервисов; Названия кнопок могут зависеть от языка и версии интерфейса. Если сервис сообщает новые требования, при подготовке файла нужно учитывать их.

1. Собрать данные для подтверждения доступа

Верификация в кабинете означает, что сервис подтвердил право управлять страницей.

Для отправки заявок пригодятся:

• ссылка на карточку исполнителя на каждой площадке;
• название проекта в том написании, которое указано в релизах;
• название дистрибьютора или лейбла;
• UPC код уже вышедшего релиза;
• ссылки на официальный сайт и открытые соцсети проекта;
• рабочая почта, указанная в официальных контактах артиста, или подготовить почту на которую вы будете все регистрировать;

Давайте кратко разберемся с кодами:

UPC обозначает релиз целиком — сингл, EP или альбом.

ISRC обозначает отдельный трек.

Artist ID идентифицирует артиста внутри конкретной площадки. Эти значения нельзя подставлять друг вместо друга.

UPC и ISRC можно найти в кабинете дистрибьютора или запросить у лейбла у нас его можно узнать в разделе релизов и или треков найдя нужный релиз или трек;

Artist ID часто находится в ссылке на карточку: например, в адресе https://www.deezer.com/artist/705 идентификатором будет 705.

Если доступ к карточке на одной из площадок уже подтвердил менеджер, сначала нужно попросить администратора выдать доступ. Повторная заявка на ту же карточку может быть недоступна. Пароль передавать команде не нужно, где сервис поддерживает приглашения, каждому участнику лучше использовать собственный аккаунт.

3. Подготовить комплект фотографий

Одного квадратного файла для всех сервисов сейчас недостаточно. Яндекс Музыка запрашивает вертикальное фото, VK, два кадрирования одного снимка, Spotify, отдельный широкий баннер.

Практичный минимальный комплект состоит из исходной фотографии в полном разрешении, квадратного портрета, вертикальной версии и горизонтального кадра. Это наша редакционная рекомендация по подготовке материалов, а не общее требование платформ.

При выборе фотографии полезно проверить:

• лицо или участники группы узнаваемы в небольшой иконке;
• по краям есть запас для обрезки;
• интерфейс не закроет лицо именем артиста или кнопкой (например в Яндекс музыке на мобильном интерфейсе сверху);
• исходник чёткий, без следов сильного сжатия;
• на снимке нет афиш, рекламных надписей и водяных знаков;
• у проекта есть права на это фото;

Фото из мессенджера лучше заменять исходником от фотографа. Увеличение маленького изображения до 3000 × 3000 пикселей не возвращает потерянные детали. Передавать оригиналы удобнее файлами или ссылкой на облако с разрешённым скачиванием.

Правила по логотипам различаются. Apple допускает изображение, которое представляет артиста, включая логотип или персонажа, при соблюдении своих ограничений. Для Яндекс Музыки нужен снимок реального человека. У VK есть исключение для виртуальных музыкантов. Поэтому разрешение одного сервиса нельзя переносить на остальные.

Размеры изображений

Все размеры указаны в пикселях. Ниже перечислены ограничения и источники для каждой площадки.

4. Яндекс Музыка: вертикальное фото и запрос из BandLink

По справке Яндекс Музыки изменения карточки принимаются по запросу из верифицированного аккаунта BandLink. Можно заменить главное фото, добавить или удалить изображения в карусели, обновить описание и ссылки.

Получение доступа

1. Зарегистрироваться или войти в BandLink.
2. В боковом меню личного кабинета открыть «Верификация».
3. Найти своего артиста и проверить, что выбрана нужная карточка.
4. Авторизоваться через Яндекс ID.
5. Указать реальные имя и фамилию, контакты и роль: артист или менеджер.
6. Выбрать способ подтверждения и отправить заявку.

В инструкции BandLink описаны варианты через официальное сообщество VK и запись экрана из кабинета дистрибьютора, Spotify for Artists или Apple Music for Artists. В записи должны быть видны нужный артист и его релизы. Если файл размещён в облаке, проверяющим нужен доступ к просмотру.

BandLink указывает срок верификации до семи рабочих дней. Это срок проверки доступа, а не обещание обновить фото за тот же период.

Требования к фото

В правилах оформления карточки указаны:

• вертикальная фотография реального артиста или участников группы;
• ширина от 1000 и высота от 1345 пикселей;
• JPEG или PNG;
• размер файла не более 10 МБ.

Лицо не следует размещать в нижней части кадра: его могут перекрыть элементы интерфейса. Не подходят изображения с рекламой, текстом, водяными знаками, сигаретами, алкоголем и запрещёнными материалами.

Яндекс также описывает автоматические причины отказа. Лицо может не распознаться, если артист снят далеко, со спины, в глубокой тени или закрыт микрофоном. Отказ из-за текста возможен не только на промомакете, но и на фотографии с заметной вывеской или крупной надписью на одежде.

Отправка фото

1. После верификации войти в BandLink под связанным аккаунтом.
2. В нижнем левом меню открыть «Чат с поддержкой».
3. Прикрепить подходящий файл и ссылку на карточку.
4. Уточнить, нужно ли заменить только главное фото или также изменить карусель.

Сообщение можно составить так:

Здравствуйте! Прошу заменить главное фото артиста «Название проекта» в Яндекс Музыке. Карточка: ссылка. Новый файл прикреплён. Остальные фотографии в карусели прошу оставить. Если нужны дополнительные материалы, сообщите, пожалуйста.

Если фото отклонено, нужно исправить указанную причину и отправить другой файл. Замена аватара самой страницы BandLink не заменяет этот запрос.

5. VK Музыка требует два кадрирования одной фотографии

Карточка музыканта появляется после доставки первого официального релиза через дистрибьютора. Оформление доступно через Студию VK Музыки. Ссылки и правила собраны в официальной инструкции VK.

Получение доступа

1. Войти в VK и открыть «Студию».
2. Подать заявку на доступ к нужному артисту.
3. Заполнить сведения, которые запрашивает форма.
4. После подтверждения выбрать музыкальную карточку проекта.

Если исполнителя не удаётся найти, нужно обратиться в поддержку VK Музыки. Если доступ уже есть у другого участника команды, можно попросить приглашение; управление командой описано также в инструкции VK.

Какие изображения подготовить

VK публикует два размера для оформления карточки:

• 1820 × 458 пикселей — веб-версия;
• 1500 × 1120 пикселей — VK Музыка и приложение ВКонтакте.

Форматы - JPG и PNG. Для двух версий нужен один снимок с разным кадрированием, а не разные фотографии. Поверх него площадка размещает имя исполнителя и кнопку «Слушать».

Правила исключают обложки релизов, надписи и логотипы, коллажи, некачественные снимки и посторонних людей. Для виртуальных музыкантов предусмотрено исключение по рисованным изображениям. Перед отправкой нужно сверить файлы с требованиями загрузчика: опубликованная статья описывает конкретные версии карточки, а интерфейс сервиса может обновляться.

Загрузка и модерация

1. В «Студии» открыть раздел работы с карточкой музыканта.
2. Перейти к изображениям профиля и загрузить подготовленные версии в соответствующие поля.
3. Проверить предпросмотр: расположение людей, имени и кнопки.
4. Подтвердить отправку заявки на изменение.
5. После обработки открыть карточку в браузере и в приложении.

VK подчёркивает, что заявки рассматривает администрация и установка фотографий не может быть платной услугой площадки. Оплата дизайнеру за подготовку файла — отдельная работа, которая не даёт приоритета на модерации.

Для привязки сообщества есть дополнительные условия: его название должно соответствовать артисту, владельцем должен быть артист или официальный представитель, а у создателя должно быть включено подтверждение входа. Привязка сообщества и установка фото оформляются как отдельные изменения.

6. Spotify

Изображения меняются через Spotify for Artists. Право редактирования есть у пользователей с ролями Admin и Editor.

Получение доступа

Если профиль ещё не закреплён за командой, нужно подать заявку и приложить официальный сайт или соцсети для подтверждения связи с артистом. Если командой уже управляет администратор, требуется его приглашение.

Доступ можно запросить и до первого релиза: Spotify рекомендует получить у лейбла или дистрибьютора ссылку либо URI артиста и обратиться в поддержку с UPC или EAN будущего релиза. Этот порядок описан в справке по доступу.

Аватар с компьютера

1. Войти в Spotify for Artists.
2. Нажать View profile.
3. Нажать значок редактирования над количеством слушателей за месяц.
4. В блоке Avatar image выбрать Update.
5. Загрузить фото, настроить обрезку и подтвердить изменение.

В мобильном приложении Spotify for Artists путь короче: Profile → Edit Image. Через мобильный браузер аватар не обновляется.

Шапка и галерея

Для шапки используется тот же путь с компьютера, но блок Header image → Update. Изменить шапку через мобильное приложение или мобильный браузер нельзя.

Для галереи нужно открыть View profile → About и выбрать Add an image gallery либо значок редактирования рядом с Image gallery. Галерея допускает до 125 изображений; добавлять всё портфолио для оформления профиля не требуется.

Размеры и сроки

По требованиям Spotify:

Допустимы JPEG, PNG и GIF; файл не должен превышать 20 МБ. Не принимаются рекламные надписи, продвижение тура или альбома и материалы, нарушающие чужие права.

Справка Spotify отводит до 72 часов на обновление изображения в поиске. Фото в карточке и поисковой выдаче нужно проверять отдельно. Если после этого срока поиск показывает старую версию, сервис советует перезапустить приложение: причиной может быть кэш.

7. Apple Music и Shazam

Фото загружают через Apple Music for Artists. Нужны права Admin или Profile Editor. Новое изображение обновляется также в Shazam.

Получение доступа

1. Войти с Apple Account и выбрать Request Artist Access.
2. Вставить ссылку на артиста или альбом Apple Music/iTunes Store.
3. Выбрать правильный профиль и указать роль.
4. Предоставить сведения о дистрибьюторе, сайте и соцсетях.
5. Дождаться подтверждения.

По условиям Apple, музыка должна быть доступна на площадке не менее пяти рабочих дней, а исполнитель должен быть указан как основной артист. Участие только в качестве приглашённого исполнителя не даёт основания получить доступ этим способом.

Загрузка с сайта

1. Выбрать артиста в кабинете.
2. Открыть Artist Content → Artist Page.
3. В разделе Image нажать Edit.
4. Выбрать файл и настроить кадрирование по направляющим.
5. Нажать Submit.

В приложении для iOS: выбрать артиста → меню с многоточием → Account → значок камеры. После выбора изображения и обрезки нужно нажать Submit.

Требования и причины отказа

Apple принимает JPG и PNG. Минимум — 800 × 800 пикселей; предпочтительный размер — от 2400 × 2400. Искусственно увеличивать изображение сервис не рекомендует.

Допускается фотография, логотип проекта или изображение персонажа, которое представляет артиста. Для логотипа нужен непрозрачный фон и размещение целиком внутри направляющих. Это не разрешение добавлять рекламные надписи, сторонние бренды или обложку альбома.

Проверка фото может занимать до пяти рабочих дней. Пока она идёт, отображается Submitted for Review. Если фото отклонено, нужно исправить причину и отправить его заново. Полный список ограничений опубликован в правилах изображений Apple.

8. Звук/Zvooq (ex. СберЗвук)

Для работы с карточкой используется Звук Студио. Доступ к изменению фото открывается после появления карточки и её верификации.

Получение доступа

По справке Звука, заявку на верификацию сейчас подают только в мобильном приложении:

1. Авторизоваться и открыть раздел «Артист».
2. Нажать «+ Новый артист».
3. Найти свой проект.
4. Указать UPC последнего опубликованного релиза, дистрибьютора, сведения о VK ID и официальном сообществе.
5. Отправить заявку.

Сервис указывает обычный срок проверки 5–7 рабочих дней. Если первого релиза ещё нет на площадке, оформить доступ по этому порядку не получится. Если релиз уже опубликован, но поиск не находит артиста, нужно обратиться в поддержку.

Замена фото

На сайте: аватар справа сверху → «Профиль артиста» → значок карандаша → «Редактировать». После замены файла нужно нажать «Сохранить».

В приложении: «Артист» → «Страница в Звуке» → «Редактировать». Для изображения — значок карандаша и выбор фото из галереи или камеры. Кнопка «Сохранить» отправляет заявку на изменение.

Требования к фото: квадрат от 1080 × 1080 пикселей, JPEG, до 12 МБ. Нужен чёткий снимок артиста без посторонних людей. Детское фото, на котором исполнителя не узнать, не подходит.

Звук отдельно разрешает ИИ-аватар. Если проект полностью генерирует контент нейросетями, в описании карточки требуется указать «ИИ-артист». Правила этого сервиса нельзя переносить на Яндекс Музыку или другие площадки. Порядок изменения фото опубликован в справке по карточке.

9. Deezer

Для управления используется Deezer for Creators. Артисту нужен уже опубликованный релиз, где он указан как Main Artist, а не только приглашённый участник.

Получение доступа

1. Открыть сайт и выбрать Sign up → An artist.
2. Указать рабочую почту, подтвердить её из письма и задать пароль.
3. Войти и начать New request.
4. В поле Artist name найти проект по имени или Artist ID.
5. Ввести UPC релиза, который уже доступен на Deezer и связан с этим артистом.
6. Добавить соцсети и нажать Send request.

Справка Deezer указывает обычный срок 1–3 рабочих дня. Если ответа нет после трёх рабочих дней, сервис предлагает написать в поддержку. Для менеджера нескольких проектов предусмотрена отдельная роль Manager.

Если пара «артист + UPC» не принимается, нужно проверить три условия: релиз опубликован, артист указан основным и карточка ещё не закреплена за другим пользователем. Дистрибьютор может уточнить переданные метаданные.

Замена фото

В инструкции Deezer по профилю описан путь в настольном приложении Deezer for Creators:

1. Выбрать Artist profile в панели вкладок.
2. Нажать значок камеры у изображения профиля.
3. Выбрать файл и подтвердить изменение в интерфейсе.
4. Проверить публичную страницу исполнителя.

Если используемая версия кабинета выглядит иначе, нужно искать именно управление Artist profile. Обычный профиль слушателя к этой настройке не относится.

Минимум 1200 × 1200 пикселей. Ограничения формата и веса перед загрузкой нужно сверить с текущим интерфейсом: в изученной справке по управлению профилем они не перечислены. Некоторые обновления профиля могут распространяться до 24 часов.

10. Amazon Music

Фото меняют через Amazon Music for Artists. Для загрузки изображений нужны права Owner или Admin.

Получение доступа и загрузка

1. Войти в Amazon Music for Artists.
2. Найти нужного исполнителя и выбрать Claim This Artist.
3. Заполнить заявку, приложив сведения, которые подтверждают связь с проектом.
4. После одобрения выбрать артиста и открыть Profile & Tools.
5. В блоке Profile Details открыть редактирование Profile Image.
6. Загрузить файл, настроить обрезку и нажать Save.

FAQ Amazon указывает для фото профиля минимум 500 × 500 пикселей, для фонового изображения — 1920 × 1440. Форматы — JPEG и PNG, предел веса — 15 МБ.

Фото профиля и фон нужно готовить отдельно: квадратный портрет не заменяет широкий кадр. Amazon рекомендует избегать текста, логотипов и перегруженных изображений. Обновление может распространяться до 48 часов; порядок размещения описан в инструкции по профилю.

11. YouTube Music

У музыканта могут существовать собственный канал YouTube, канал с пометкой Topic. Автоматический Topic-канал нельзя оформлять как собственный обычный канал. Для управления общим образом исполнителя нужен Official Artist Channel — официальный канал исполнителя, или OAC.

Как получить OAC

Запрос обычно отправляет лейбл или дистрибьютор. По правилам YouTube, артист должен владеть своим отдельным каналом, иметь хотя бы одно официальное музыкальное видео, доставленное лейблом или дистрибьютором, и соответствовать остальным условиям программы. Самого наличия аккаунта Google недостаточно.

В запрос дистрибьютору полезно включить ссылки на собственный канал и Topic-канал, имя проекта и релиз, который доставлен на YouTube. Нельзя передавать пароль Google-аккаунт, дистрибьютору нужны сведения о каналах, а не вход в личную почту.
Так же на решение влияет количество подписчиков, лучше подавать заявку от 5000 на одном из каналов.

Как заменить аватар

После активации OAC:

1. Войти в YouTube Studio под аккаунтом, который управляет каналом.
2. Открыть Customization → Profile («Настройка канала» → «Профиль»).
3. В блоке фото нажать Change.
4. Выбрать изображение, настроить обрезку и нажать Done.
5. Нажать Publish.

Для аватара исполнителя YouTube указывает квадрат 800 × 800 пикселей в JPG, GIF или PNG. GIF должен быть без анимации; общая справка по оформлению ограничивает файл фото профиля 15 МБ.

Баннер YouTube и изображение в YouTube Music — разные настройки

Обычный баннер канала меняется в Customization → Profile. Для баннера OAC в YouTube Music и на телевизорах справка Google описывает отдельный путь:

1. В YouTube Studio открыть Profile в левом меню.
2. Нажать значок редактирования рядом с фото профиля.
3. Выбрать изображение, открыть Preview и настроить его.
4. Нажать Done, затем Save справа сверху.

Для баннеров справка рекомендует 2560 × 1440 пикселей; минимальный размер — 2048 × 1152, файл до 6 МБ. На разных устройствах изображение обрезается по-разному, поэтому людей нужно держать в центральной части кадра и проверять предпросмотр.

Если специального раздела Profile нет, сначала нужно проверить статус OAC и доступ к правильному каналу. Замена шапки обычного канала не доказывает, что обновился баннер в YouTube Music.

12. Что делать, если фото не принимается или не появляется

Повторная загрузка того же файла не устраняет причину отказа. Если Яндекс не распознаёт лицо, нужен другой кадр; если Apple указывает на надписи, нужно убрать текст. Если релиз находится в чужой карточке, сначала исправляется каталог.

Для обращения поддержке нужны конкретные сведения: площадка, имя артиста, ссылка на профиль, дата отправки, статус заявки, параметры файла и скриншот ошибки. Пароли и коды двухфакторной аутентификации в переписку отправлять нельзя.

13. Как проверить готовое оформление

После публикации нужно открыть профиль со стороны слушателя и посмотреть его на телефоне и компьютере. Проверяются не только новые изображения, но и их положение под элементами интерфейса.

Перед завершением работы полезно отметить:

• карточка принадлежит нужному артисту, дискография не перепутана;
• обновилось главное фото, а не только личный аватар;
• лицо не обрезано кругом и не закрыто кнопками;
• баннер проверен отдельно от аватара;
• для YouTube отдельно проверено изображение в YouTube Music;
• исходники сохранены, а права команды оформлены через доступы.

Первый шаг - собрать ссылки на все карточки проекта и отметить, к каким уже есть доступ. После этого можно готовить файлы под конкретные площадки, не отправляя один квадратный портрет во все сервисы подряд который не везде примут.